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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido y haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos totalmente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tienes que ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Cuánto tiempo antes de ver los resultados?
La mayoría de los usuarios notan una piel más suave y repulpada en unas pocas semanas, con una reducción de las ojeras y un tono radiante.
¿En qué áreas de la cara puedo usar el bolígrafo?
El bolígrafo se puede usar en toda la cara, incluyendo la frente, las cejas, las mejillas, el labio superior, debajo de los ojos y el mentón.
¿Con qué frecuencia debo usar el bolígrafo?
Se recomienda usarlo una vez al día, por la mañana o por la noche, durante 5 a 10 minutos.
¿Cómo recargar el dispositivo?
El bolígrafo se recarga a través de un cargador USB estándar, similar al de un teléfono móvil.
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